TERMO DE GARANTIA SUNSET

 

A partir da data de fabricação (mencionada na etiqueta interna), os produtos  Sunset têm garantia contra material defeituoso, vício oculto ou erro de fabricação, de acordo com a tabela abaixo:

 

Produto Sunset - Prazo de Garantia                          

Persianas Horizontais de Alumínio / Madeira - 1 Ano

Persianas Verticais - 1 Ano

Cortinas Plissadas - 2 Anos

Cortinas Rolô / Romana / Painel / Rolô Twin - 2 Anos

Cortinas Celulares / Nuance - 5 Anos

Motores e componentes para motorização - 5 Anos

 

*** Informamos abaixo os produtos sujeitos a corrosão ( Oxidação ) não cobertos pela garantia

Horizontal de alumínio .....: 16 , 25 e 50 mm

Cortina Celular.................: Coleção Célula Blackout

 

Observação: O prazo de garantia constante do quadro supra já inclui a garantia legal de 90 dias conforme legislação vigente.

 

Dentro do período de vigência da garantia, o produto adquirido será reparado ou as peças serão substituídas, sem ônus para o proprietário.

 

IMPORTANTE: Para ter direito à garantia acima mencionada, o cliente deverá, necessariamente, apresentar a Nota Fiscal de compra do produto.                                                    

 

EXCLUENTE: Esta garantia não cobre defeitos ou danos causados por acidentes e alterações outras decorrentes de:                                                                 

- mau uso;                                                                        

- uso abusivo;                                                                 

- instalação por técnico de revenda não autorizada pelo fabricante;                     

- desgaste natural ou por não terem sido seguidas corretamente e de forma integral as instruções de uso;

- limpeza e manutenção, na forma recomendada pelo fabricante, constantes no verso deste termo;

 

De igual forma, a garantia em questão não enseja cobertura de defeitos ou danos resultantes da exposição do produto a ambientes que ocasionem a corrosão (OXIDAÇÃO) ou MOFO dos respectivos materiais que o compõem, tal qual ocorre em regiões litorâneas ou em locais absolutamente inadequados, com excesso de umidade, tais como ambientes externo e banheiros, saunas, laboratórios (especialmente os que manipulam elementos químicos).                                                                       

                                                                             

Esta garantia também não cobre os danos resultantes de casos fortuitos ou força maior, a exemplo de vendavais, alagamentos, terremotos, etc.                               

 

CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO: As Cortinas Celulares, Rolô , Romana, Painel e Twin são produtos têxteis, cujos tecidos estão, portanto,sujeitos a variações associadas com estes tipos de matéria-prima. Suaves franzidos, rugas ou outras variações podem aparecer nos tecidos das cortinas por serem tais características inerentes aos respectivos produtos.

 

Os materiais estão sujeitos a variação de cor e regularidade, dentro dos limites aceitáveis por padrões internacionais.               

 

VISITA DO TÉCNICO: A garantia não cobre os custos decorrentes de visita do técnico autorizado para análise, retirada e/ou instalação do produto, tampouco as despesas de frete.

                              

Por se tratar de produto fabricado sob encomenda e com medidas específicas, a garantia é contada a partir da data de sua fabricação, conforme constante na etiqueta interna da produção.

                                                                             

Caso a etiqueta esteja adulterada, não haverá qualquer serviço ou troca em garantia.

Para utilizar esta garantia, contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo. O consumidor final deve conferir todas as peças imediatamente após a instalação.         

 

Manutenção e Limpeza

 

Todos os produtos devem ser limpos semanalmente.

 

Persianas Horizontais de Alumínio e Madeira e Persianas Verticais de Tecido:

 

Feche as lâminas da persiana e passe espanador ou pano suave. Repita a operação do outro lado das lâminas. A mesma operação pode ser feita utilizando-se o aspirador de pó com o bocal escova.   

                                                                             

Persianas Verticiais de PVC:                                                     

 

1 - Para limpeza simples:                                                           

Limpar as lâminas de PVC sempre com sabão neutro e esponja macia. Jamais esfregar a lâmina com produto abrasivo ou usar detergentes ou alvejantes elaborados com produtos químicos, pois, pode haver reação com o PVC e manchar a superfície das lâminas.                

 

2 - Para eliminar a estática:                                                       

Quando as lâminas apresentam estática, isto é, quando as lâminas começarem a grudar uma nas outras perdendo o caimento original, deve-se passar um pano úmido de cima para baixo em toda a extensão da lâmina com estática, segurando o pano com ambas as mãos envolvendo a parte de trás e da frente da lâmina ao mesmo tempo.

                                                              

3 - Para limpeza de manchas:                                                  

São dois os tipos de manchas que podem aparecer nas lâminas em PVC:                          

 

a) manchas acinzentadas com efetiro marmorizados, provenientes de partículas de ar poluído que grudaram na superfície gordurosa do PVC decorrente de reação química, ou resídua dos produtos de limpeza utilizada e não apropriados para o uso em PVC.

 

b) manchas em forma de mosaico ou aranha decorrentes de fuligem ou pó que grudaram na superfície do PVC em função da estática.       

 

Em ambos os casos, lavar bem as lâminas com são neutro e esponja macia até tirar completamente as  manchas, a gordura e também a estática.

 

Cortinas Celular e Plissada:

 

Utilize aspirador de pó com bocal escova. A lavagem por ultra-som é recomendada em empresas especializadas. Atenção, o tecido da coleção Celular Blackout e todos os tecidos da linha Plissada, não podem ser submetidos a nenhum tipo de lavagem.

 

Cortinas Rolô / Romana / Painel e Rolô Twin                                    

 

Utilize aspirador de pó com bocal de escova e espanador.



 

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